عند شراءك اي منتج من منتجاتنا فأنت توافق على الاتفاقيه
سياسة الضمان الاسترجاع
بسم الله الرحمن الرحيم,
قبل شراء اي منتج او خدمة على الزبون قراءة وصف المنتج بدقة
لضمان الذهبي:
المدة 2 ايام
تسترجع مبلغك لو جا مشكلة متجر بلاي زوون مسوؤل عنها
ما يحميك ضد المشاكل الي انت لك دخل فيها, و بلاي زوون مو مسوؤل عنها مثل : جهازك ما يتحمل اللعبة, جاك ايرور خاص فيك, تقفل سيرفرات
ستيم (مستحيل بس مثال بس), او ستيم يلغي نظام الحسابات المشتركة
بلايستيشن
حرصًا من متجرنا على حماية حقوق العملاء وضمان تقديم منتجات رقمية سليمة وصالحة للاستخدام، نوضح السياسة المعتمدة لدينا:
طبيعة المنتج الرقمي:
سياسة تسليم منتجات بلايستيشن
يلتزم المتجر بتسليم أي منتج رقمي أو مادي يخص أجهزة أو اشتراكات بلايستيشن خلال مدة تتراوح بين ساعة واحدة (1) إلى أربعٍ وعشرين ساعة (24 ساعة) من وقت إتمام عملية الشراء.
في حال لم يتم التسليم بعد مرور (24 ساعة) من وقت الدفع، يحق للعميل المطالبة باسترجاع كامل المبلغ المدفوع، ويتم إرجاعه بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.
لا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض إضافي يتجاوز قيمة المبلغ المدفوع.
⸻
سياسة اختيار المنطقة (Region) والشحن
يحق للمتجر اختيار أي منطقة (Region) أو دولة متاحة لشحن الاشتراكات أو شراء المنتجات الرقمية الخاصة ببلايستيشن.
العميل يُقر ويوافق عند إتمام عملية الشراء على أن الاشتراك أو المنتج قد يكون مرتبطًا بمنطقة أو دولة معينة حسب ما يراه المتجر مناسبًا.
لا يحق للعميل المطالبة بتغيير المنطقة أو استبدال المنتج بعد إتمام عملية التسليم
شروط عامة:
لا يتم الاستبدال أو الاسترجاع في حال كان الخلل نتيجة سوء استخدام العميل أو مشاركة بيانات الحساب مع أطراف أخرى.
لا يُقبل طلب الاسترجاع أو الاستبدال في حال تغيير بيانات الحساب من قبل العميل.
بمجرد دخول العميل إلى الحساب وتشغيل اللعبة، يعتبر قد تم استخدام المنتج.
لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع المبلغ أو استبدال المنتج في حال قامت شركة سوني بإغلاق أو تعطيل الحسابات المشتركة أو النسخ بعد البيع، حيث تُعتبر الخدمة قد أُديت بالكامل عند تفعيل الحساب أو إرسال البيانات للعميل
حماية حقوق المتجر:
نحتفظ بحق رفض أي طلب استبدال أو استرجاع إذا لم تنطبق عليه الشروط المذكورة.
هذه السياسة صارمة ونهائية،
